Come contattare Tim e parlare con un operatore

Scopri le diverse modalità su come contattare Tim per ricevere assistenza sia sulla tua linea fissa e mobile

Come contattare Tim e parlare con un operatore

Come contattare Tim Fisso

 

Iniziamo questa guida spiegandoti come fare a contattare un operatore Tim fisso per richieste o problematiche riguardanti la linea fissa di casa.

 

Per ricevere assistenza da un operatore Tim per la tua linea fissa, puoi chiamare gratis il numero 187 sia da telefono fisso che da cellulare. Il servizio clienti è attivo tutti i giorni dalle ore 07.00 alle 22.30 per informazioni commerciali e amministrative e disponibile 24 ore su 24 per assistenza tecnica.

 

 

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Canone 34.90 €
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Chiama il numero 187 e segui le indicazioni della voce guida premendo la combinazione di tasti di tuo interesse. Digita sul telefono il tasto: 1 se sei già cliente e hai una linea attiva, 2 se hai chiesto una nuova linea o un rientro, 3 se vuoi conoscere le offerte per la linea fissa, 5 se hai cessato la linea e hai bisogno di assistenza amministrativa.

 

Come contattare Tim Mobile

 

Puoi parlare con un operatore Tim mobile per ricevere informazioni o assistenza, chiamando sia da rete fissa che da un cellulare il numero 119, il servizio è attivo 24 ore su 24 ed è gratuito. Una volta effettuata la chiamata al 119 segui le indicazioni della voce guida e poi digita la combinazione di tasti suggerita a seconda delle tue esigenze.

 

Come contattare Tim Business

 

Se sei cliente Tim Business e desideri parlare con un operatore, Tim ha messo a disposizione dei professionisti e delle aziende il numero di telefono 191, il servizio è attivo tutti i giorni 24 ore su 24 ed è valido sia per informazioni commerciali che per richiedere assistenza tecnica. La chiamata è gratuita.

 

Come parlare con un operatore Tim

 

Se preferisci puoi parlare con un operatore Tim online, attraverso uno dei canali d’assistenza messi a disposizione. Vediamo quali sono nello specifico.

 

Parlare con un operatore Tim sui social

 

Una modalità che puoi utilizzare è quella di parlare con un operatore Tim sui social attraverso Facebook e Twitter. Infatti tramite la pagina Facebook Tim Official è possibile inviare un messaggio per esporre la propria domanda e richiedere assistenza in merito. Se hai un account Twitter può chiedere assistenza a Tim tramite l'account Twitter Ufficiale.

 

Parlare con un operatore Tim con chat

 

Puoi ricevere assistenza sulle tue linee fisse e mobili direttamente online tramite chat con  AppMyTIM e Area Clienti MyTIM. La chat Tim è disponibile solo per chi è già cliente, tanto che non è possibile aprirne una se non si inseriscono le credenziali MyTim.

 

Vi è poi Angie l’assistente virtuale di Tim, da cui puoi avere supporto tecnico sulla tua linea fissa e supporto commerciale sulle tue linee fisse e mobili. Per poter chattare con Angie è necessario eseguire il login con le proprie credenziali di MyTim.

 

E’ possibile richiedere assistenza anche utilizzando l’applicazione WhatsApp scrivendo al numero 335 123 7272. L’assistenza WhatsApp è disponibile per linee fisse e per linee mobili.

 

Le migliori offerte di Tim Fibra

 

Attivando online una delle offerte internet casa Tim puoi avere per la tua linea fissa di casa un abbonamento che prevede una connessione internet senza limiti stabile e veloce, chiamate illimitate con modem e attivazione inclusi.

 

Le offerte Tim fibra sono valide per i clienti che richiedono una nuova attivazione di linea o che vogliono passare a Tim provenendo da un altro operatore.

 

OPERATORE OFFERTA VELOCITA' PREZZO SCOPRI
TIM Tim Premium Fibra 1GB  Wired Fibra 29.90 €/Mese
TIM Tim Premium Fibra WiFi TV 1GB  Wired Fibra 29.99 €/Mese

 

Tim Premium Fibra

 

Solo se attivi online l'offerta Premium Fibra di Tim per la tua linea fissa di casa, potrai avere una connessione in fibra ottica FTTH per navigare fino a 1 Giga e fare chiamate illimitate verso tutti i fissi e mobili nazionali. Hai incluso il modem Tim Hub + più potente di sempre. Il canone è di 29,9 euro al mese, con l'attivazione inclusa nel prezzo.

 

 

Fibra Connettività e Voce   Wired Fibra
Canone 34.90 €
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Risparmi 60.00 €
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Tim Premium Fibra Wifi TV

 

Tim Premium Fibra WiFi TV è l'offerta WiFi più completa di Tim ed include gli stessi servizi presenti nell’offerta di base Tim Premium Fibra, ai quali puoi aggiungere i pacchetti che comprendono: Netflix (piano standard), Disney+, Tim Vision e il decoder Tim Vision Box.

 

Il costo mensile dell'offerta Tim Premium Fibra WiFi TV varia in base al pacchetto che decidi di aggiungere. Nel prezzo sono inclusi il contributo di attivazione e il modem Tim Hub +.

 

Fibra Connettività e Voce   Wired Fibra
Canone 39.99 €
promo 29.99 € /Mese
Risparmi 120.00 €
1000 Mega
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Verifica copertura Tim fisso

 

Prima di attivare una delle offerte Tim fisso devi verificare la copertura. Con tariffe.it, puoi effettuare la verifica copertura linea Tim in modo facile e veloce, per conoscere quale tecnologia tra adsl, fibra e wireless è disponibile nel tuo comune.

 

Accedi al portale tariffe.it e clicca sul pulsante "promozioni internet", digita nel campo di ricerca in alto il tuo indirizzo completo di via, civico e città per il quale vuoi verificare la copertura e fai partire la ricerca cliccando sull’icona a forma di lente. Ti apparirà un banner con l'elenco delle tecnologie presenti, clicca su "scopri" per vedere se tra le offerte internet dei vari operatori disponibili al tuo indirizzo è presente Tim.

 

Conclusioni

 

Abbiamo visto le varie modalità con cui puoi contattare Tim per ricevere assistenza sia per la linea fissa che mobile.

 

Su tariffe.it puoi mettere a confronto le migliori offerte internet casa dei principali operatori, scegli quella che soddisfa le tue esigenze.






editore

David Patrizi

Sono David Patrizi, appassionato di web marketing e SEO. Scrivo articoli per il portale di comparazione tariffaria "tariffe.it", sezione news e blog, e per "beactive.it", sezione digital magazine. Creo articoli ottimizzati per i motori di ricerca e che soddisfino le esigenze degli utenti.

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