Come contattare Vodafone e parlare con un operatore

Scopri le diverse modalità su come contattare Vodafone per ricevere assistenza sulla tua linea fissa, mobile o business

Come contattare Vodafone e parlare con un operatore

Come contattare Vodafone Fisso

 

Se hai sottoscritto un abbonamento Vodafone per la linea fissa di casa e hai necessità di  contattare un operatore per ricevere assistenza, devi chiamare il numero 190. Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00. Inoltre la chiamata è gratis se viene fatta da rete Vodafone. Ti risponderà TOBi, l'assistente digitale, e se servisse ulteriore aiuto basterà chiedergli di metterti in contatto con un operatore a cui potrai spigare quelle che sono le tue necessità e dal quale potrai ricevere supporto.

 

Per chi chiama dal numero di un altro operatore da rete fissa è possibile contattare l'assistenza al 800 100 195. Chi chiama dall’estero deve invece contattare il numero +39 349 2000190. In entrambi i casi il servizio è gratuito attivo dalle 8:00 alle 22:00.

 

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Come contattare Vodafone Mobile

 

Se vuoi contattare un operatore Vodafone per ricevere assistenza per la linea mobile, puoi farlo chiamando da cellulare il servizio clienti al numero 190 attivo tutti i giorni dalle 8 alle 22. Dalle 22 alle 8 è attivo solo per il blocco della sim o in caso di furto o smarrimento. La chiamata è gratuita solo se viene effettuata da un numero Vodafone. Ti risponderà TOBi, e se servisse ulteriore aiuto ti farà parlare con un operatore.

 

Come contattare Vodafone Business

 

Sei un cliente Vodafone Business e desideri contattare un operatore per ricevere assistenza, puoi chiamare gratuitamente il servizio clienti al numero 42323. Se invece vuoi contattare il servizio clienti Vodafone per aziende da numeri di rete fissa o mobili di altri operatori, puoi chiamare l'800.227.755. Puoi parlare con un operatore Vodafone dall'estero chiamando il+39 348-200-23-23. Tutte le numerazioni indicate sono attive tutti i giorni dalle ore 8:00 alle 22:00.

 

Come parlare con un operatore Vodafone

 

Se preferisci per parlare con un operatore Vodafone puoi usare i canali social ufficiali dell’azienda disponibili su Facebook e Twitter, usufruire del servizio di chat oppure recarti in Negozio. Vediamo meglio come procedere nei vari casi.

 

Parlare con un operatore Vodafone sui social

 

E' possibile contattare l’assistenza di Vodafone anche usando i social network attraverso la pagina Facebook oppure tramite il profilo Twitter. Su Facebook basta andare sulla pagina ufficiale dell'azienda e inviare un messaggio descrivendo il motivo della richiesta. Su Twitter, invece bisogna inviare un tweet all’account @VodafoneIT menzionando quest’ultimo nel messaggio e chiedendo assistenza.

 

Parlare con un operatore Vodafone con chat

 

I clienti Vodafone possono parlare con un operatore anche tramite chat. Da desktop bisogna collegarsi al sito dell’operatore e cliccare sull’icona dell’assistente digitale ToBi. Per parlare con un operatore Vodafone basterà scrivere nella chat “posso parlare con un operatore?”. A questo punto, ToBi chiederà all’utente di fornire il numero di telefono (fisso o mobile) Vodafone per cui si richiede assistenza. Successivamente sarà possibile entrare in contatto con un operatore del servizio clienti. Inoltre è possibile interagire con TOBi anche via WhatsApp al numero 3499190190. Il servizio è attivo h24 e richiede una navigazione con rete Wi-Fi o un piano telefonico con dati attivo.

 

Parlare con un operatore Vodafone in Negozio

 

Un’altra modalità per richiedere assistenza è quella di recarsi nei negozi ufficiali denominati Vodafone Store o punti vendita autorizzati dall’operatore. Qui sarà possibile entrare in contatto diretto con il personale del negozio per richiedere assistenza e supporto. Per trovare quello più vicino basta collegarsi al sito dell’operatore e in cliccare sul link Trova negozio. Basta inserire il proprio indirizzo per individuare tutti i Vodafone Store, rivenditori autorizzati e centri assistenza con tanto di indirizzo, orario e indicazioni per raggiungerli.

 

Le migliori offerte di Vodafone Fibra

 

Con le offerte fibra Vodafone, puoi avere una connessione internet senza limitichiamate illimitate e attivazione inclusa a prezzi vantaggiosi. Vediamo quali offerte internet casa Vodafone puoi attivare.

 

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Vodafone Internet Unlimited + Chiamate 1GB  Wired Fibra 24.90 €/Mese
Vodafone Family Plan 1GB  Wired Fibra 39.90 €/Mese

 

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Attivando l'offerta Internet Unlimited + chiamate di Vodafone potrai navigare senza limiti fino a 2,5 giga sulla Giga Network Fibra, effettuare chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali e avere il modem con wifi optimizer. L'offerta ha un canone di 24,90 euro e non prevede nè vincoli nè costi di attivazione, disdici quando vuoi.

 

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Canone 29.90 €
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Family Plan

 

Con l'offerta internet casa + mobile Family Plan di Vodafone potrai navigare senza limiti fino a 2,5 giga sulla Giga Network Fibra, effettuare chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali e avere il modem con wifi optimizer. Inoltre riceverai una sim 5G per il tuo smartphone con minuti, sms e giga illimitati. L'offerta ha un canone mensile di 34,90 euro e non prevede alcun costo di attivazione. Inoltre, se restituisci la Vodafone Station, disdici quando vuoi senza costi aggiuntivi.

 

Fibra Connettività e Voce   Wired Fibra
promo 39.90 € /Mese
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Verifica copertura Vodafone fisso

 

Prima di attivare una delle offerte Vodafone fisso devi verificare la copertura. Con tariffe.it, puoi effettuare la verifica copertura linea Vodafone in pochi passaggi.

 

Accedi al portale tariffe.it e clicca sul pulsante "promozioni internet", digita nel campo di ricerca in alto il tuo indirizzo completo di via, civico e città per il quale vuoi verificare la copertura e fai partire la ricerca cliccando sull’icona a forma di lente. Ti apparirà un banner con l'elenco delle tecnologie presenti, clicca su "scopri" per vedere se tra le offerte internet dei vari operatori disponibili al tuo indirizzo è presente Vodafone.

 

Conclusioni

 

Ti abbiamo spiegato le varie modalità su come contattare Vodafone per ricevere assistenza sia per la linea fissa che mobile oltre al caso in cui tu sia un cliente business.

 

Su tariffe.it puoi confrontare le migliori offerte internet casa dei principali operatori, scegli quella che soddisfa le tue necessità.






editore

David Patrizi

Sono David Patrizi, appassionato di web marketing e SEO. Scrivo articoli per il portale di comparazione tariffaria "tariffe.it", sezione news e blog, e per "beactive.it", sezione digital magazine. Creo articoli ottimizzati per i motori di ricerca e che soddisfino le esigenze degli utenti.

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