Come fare la disdetta fastweb

Segui i consigli della guida di tariffe.it per imparare passo dopo passo a fare la disdetta fastweb e cambiare operatore in modo sicuro e veloce.

Come fare la disdetta fastweb

Come disdire fastweb 

 

Hai deciso di passare ad altro operatore? Il tuo attuale gestore per la linea fissa e la connettività della tua casa non ti soddisfa più? Hai trovato offerte fibra migliori per prestazioni e prezzo? Allora è davvero giunto il momento di dare la disdetta Fastweb e con noi scopri com'è semplice farlo senza incorrere in particolari problemi.

 

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Prima di dare il via alla nostra disamina, però, t'invitiamo a verificare subito se il tuo contratto in essere con Fastweb preveda una durata minima e, dunque, nel caso di recesso anticipato, l'adddebito di una somma da corrispondere all'operatore come penale. Il modo più veloce per farlo è accedere alla tua area riservata MyFastweb sul sito ufficiale e verificare le caratteristiche del tuo abbonamento, o chiamare il servizio clienti al numero verde 192.193

 

Andiamo a vedere subito insieme come fare la disdetta fastweb e quali sono i vari casi che ti si possono presentare. 

 

Disdetta fastweb: la guida completa

 

Diritto di ripensamento

 

Il diritto di recesso o di “ripensamento”, disciplinato dal Codice del Consumo, all’articolo 52 e segg. del D.Lgs 206 del 2005, è il diritto del consumatore di sciogliere unilateralmente il contratto di acquisto di un bene o di un servizio, concluso a distanza, o fuori dai locali dell’esercizio commerciale.

 

Questo diritto può essere esercitato, senza alcuna penale e senza dover indicare una motivazione specifica, entro il termine di 14 giorni lavorativi a partire dalla data della sottoscrizione del contratto in questione. Il diritto di ripensamento può essere ovviamente esercitato anche nel caso dell'acquisto di un servizio, come un contratto telefonico e di connettività, la casistica che ci riguarda da vicino in questo nostro articolo. 

 

Se, invece, il contratto è stato sottoscritto in uno degli store fastweb, quindi non da remoto, per esercitare il diritto di recesso anticipato è necessario inviare una comunicazione all'operatore nei seguenti modi:

 

 raccomandata A/R da inviare a Fastweb SpA, c/o C.P. n. 126, 20092 Cinisello Balsamo (MI);

email di posta certificata all'indirizzo [email protected];

chiamando il servizio clienti al numero verde 192.193.

 

Dal sito di Fastweb puoi scaricare il modulo per il recesso anticipato a cui va allegata la copia del tuo documento d'identità e del codice fiscale.

 

Disdetta contratto fastweb per passaggio ad altro operatore

 

Se la tua intenzione è cambiare operatore e affidare ad altri la gestione della tua linea fissa e di connettività domestica, ti basterà sceglire il tuo nuovo operatore di riferimento, trovando l'offerta internet casa più adatta a te e sottoscriverla. Tu non dovrai comunicare nulla a Fastweb, nemmeno compilare il modulo di disdetta. Sarà il tuo nuovo gestore, non appena avrà preso in carico la tua richiesta, a muoversi, ad avere contatti con Fastweb e a fornirti la tua nuova offerta senza alcuna interruzione di servizio.   

 

Le tue sole incombenze in questo caso possiamo sintetizzarle così:

 

il versamento di un importo stabilito da Fastweb nel contratto di abbonamento;

la comunicazione del codice di migrazione, il codice alfanumerico che identifica in modo univoco la tua utenza telefonica, che puoi reperire facilmente nella prima pagina del tuo conto Fastweb.

 

Disdetta per cessazione linea fissa

 

Se, invece, la tua intenzione è chiudere il tuo contratto con Fastweb cessando definitivamente la tua linea fissa, senza passare a nessun altro gestore, sarà necessario compilare il modulo di disdetta che puoi trovare all'interno della tua area clienti MyFastweb.

 

Una volta compilato il modulo con i tuoi dati personali puoi inviarlo tramite raccomandata A/R all'indirizzo Fastweb SpA, c/o C.P. n. 126, 20092 Cinisello Balsamo (MI) o tramite PEC all'indirizzo [email protected].

 

IMPORTANTE

 

Per ottenere la cessazione definitiva del contratto Fastweb la disdetta deve essere inviata con un preavviso di almeno 30 giorni.

 

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Cosa fare in caso di problemi

 

Nonostante tu abbia seguito pedissequamente le nostre indicazioni, ti sia preoccupato di controllare, prima di procedere con l'operazione di disdetta abbonamento, di non incorrere in spiacevoli penali, abbia rispedito corretamente eventuali apparati in comodato d'uso al mittente, potrebbero presentarsi lo stesso dei problemi. La tua pratica potrebbe essere in un perenne e poco consolante stato "in lavorazione", continue email potrebbero invitarti a corrispondere non si capisce bene quale importo, le tue comunicazioni sembrano cadere nel vuoto. 

 

Se la tua situazione è questa, ti consigliamo di contattare quanto prima il servizio clienti Fastweb, nel caso di disdetta senza passaggio ad altro operatore, e verificare direttamente con il customer service lo stato della tua pratica. Il numero da chiamare è il 192.193 attivo tutti i giorni dalle 8 alle 24. Il numero è completamente gratuito per chi chiama da rete fissa o mobile Fastweb. 

 

Nella situazione in cui hai deciso di cambiare operatore, dovrai verificare lo stato del tuo passaggio, chiamando il servizio clienti del tuo nuovo gestore di linea fissa e connettività domestica. 

 

Le offerte degli altri operatori

 

Se la tua intenzione di cambiare operatore e lasciare fastweb per passare a altro gestore è davvero concreta, un'incursione tra le offerte internet casa più convenienti del mercato potrebbe essere quello che ti serve in questo momento per rendere ancora più solida la tua convinzione. Noi di tariffe.it, il tuo sito di comparazione tariffaria geolocalizzata, le abbiamo selezionate per te. 

 

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Opzione Voip per chiamare senza limiti tutti ii numeri fissi e mobili nazionali;

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Connessione fibra fino a 1 Giga;

Chiamate illimitate verso tuttii numeri fissi e mobili nazionali (se attivi online);

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Connessione Fibra 100% fino a 1 Giga;

Chiamate a consumo;

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Attivazione in promo.

 

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Connessione Fibra fino a 2,5 Giga;

Chiamate verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali;

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Verifica copertura linea fissa

 

Prima di prendere seriamente in considerazione l'ipotesi di cambiare il tuo gestore telefonico, procedere, quindi, con la disdetta fastweb, tenendo conto dei consigli e dei suggerimenti che ti abbiamo fornito con la nostra guida, è opportuno compiere un piccolo passo preliminare. E' un'accortezza in più, un'operazione volta a garantiriti una maggiore tutela e ad evitarti di fare un salto nel buio. Di cosa stiamo parlando? Del nostro strumento di verifica copertura linea fissa che abbiamo messo a disposizione per te su tariffe.it, il tuo sito di comparazione tariffaria geolocalizzata

 

Per utilizzare il nostro verifica copertura non devi fare altro che andare su tariffe.it, in home page portare il cursore sulla voce Internet Casa. Cliccando qui si aprirà un menù a tendina sul quale selezionare la voce Copertura Fibra. Si aprirà una pagina con l'elenco dei comuni italiani. Clicca sul nome del tuo comune. A questo punto verrai indirizzato a una nuova pagina in cui saranno presenti le informazioni relative alla copertura del tuo comune, tenendo conto dei vari standard tecnologici, ADSL, Fibra e Wireless, e, in evidenza, le offerte dei migliori operatori telefonia fissa che sono presenti proprio dove hai bisogno di loro. 

 

Conclusioni

 

La nostra guida ti è paiciuta? Ti senti più sicuro nell'attuare la procedura di cambio operatore? Pensi che davvero la disdetta fastweb sia un atto dovuto? Allora, nel nostro articolo avrai sicuramente trovato tutte le informazioni necessarie per intraprendere il tuo percorso di cambio senza ulteriori indugi.

 

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editore

Matilde Gregori

Giornalista pubblicista, da molti anni scrivo di hi-tech e Telco, dopo interessanti e deliziose incursioni nel mondo degli eventi culturali ed enogastronomici del centro Italia. Sono innamorata di Hemingway, adoro il sushi e mi rilasso con lo Yoga. In attesa che i miei innumerevoli incipit assumano i contorni più definiti di un racconto, continuo a parlare di tecnologia. Magari la Musa mi ispirerà tra una tariffa e l'altra.

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